Dernière mise à jour : 01/04/2026

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande de billets effectuée pour le Château de Tanlay, que ce soit sur place ou via notre partenaire de billetterie en ligne Billetweb.

1. Tarifs et Paiement

• Les tarifs des entrées sont indiqués en Euros TTC sur notre site internet et à l'accueil du Château.

• Billetterie en ligne : Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée de notre prestataire Billetweb.

• Billetterie sur place : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces, chèques et chèques vacances.

2. Accès et Validité des Billets

• Tout billet acheté (en ligne ou sur place) est valable uniquement pour la date et l'horaire indiqués, le cas échéant.

• Le billet doit être présenté sous format numérique ou imprimé à l'entrée du Château pour être scanné.

• Un tarif réduit ne pourra être accordé que sur présentation d'un justificatif en cours de validité (étudiant, demandeur d'emploi, etc.).

3. Absence de Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs devant être fournies à une date ou à une période déterminée.

Note : En conséquence, les billets ne sont ni remboursables, ni échangeables, sauf en cas d'annulation de la visite par la direction du Château.

4. Règlement de visite

• Les visiteurs doivent respecter les consignes de sécurité et de préservation du monument historique.

• Les animaux ne sont pas admis à l'intérieur du château sauf portés dans un sac.

• Les chiens seront tenus en laisse à l'extérieur du château.

• Il est interdit de fumer ou de vapoter dans l'enceinte des bâtiments.

5. Responsabilité

La SCI DU CHATEAU DE TANLAY ne peut être tenue pour responsable en cas de perte ou de vol d'objets personnels au sein du domaine. En cas de litige, et après tentative de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.